Quels salariés d'un IOBSP doivent suivre une formation continue ?
Réponse courte
Sont concernés les salariés qui exercent directement l'intermédiation ou le conseil en opérations de banque et services de paiement, ainsi que ceux qui les dirigent ou les encadrent directement. Pour les personnels qui interviennent en crédit immobilier, l'article R. 519-15-1 renvoie en plus à l'obligation de formation continue du Code de la consommation.
En pratique
Obligation générale. L'article R. 519-11-3 vise les IOBSP et leurs personnels : ils mettent à jour leurs connaissances et compétences par une formation continue d'une durée suffisante, adaptée à leurs activités et tenant notamment compte des changements de réglementation.
Définition du personnel. L'article R. 519-15 retient les personnes physiques qui travaillent pour l'intermédiaire et exercent directement l'intermédiation ou le conseil, ainsi que celles qui les dirigent ou les encadrent directement. La fonction réelle prime donc sur le titre de poste.
Crédit immobilier. R. 519-15-1 oblige les IOBSP concernés à veiller à ce que leur personnel exerçant une activité d'intermédiation en matière de crédit immobilier satisfasse à la formation continue prévue par L. 314-24 du Code de la consommation, dans les conditions de D. 314-25 et D. 314-26. C'est dans cette chaîne de textes que s'inscrit le minimum de sept heures annuelles.
Alternants. R. 519-15 exclut de sa définition les alternants pendant leur contrat, sous condition qu'ils ne participent aux actes concernés qu'en présence et sous la direction d'un salarié disposant de la formation ou de l'expérience requise. Cette exclusion est conditionnelle, pas automatique.
Ce que ça ne couvre pas
- R. 519-15 définit aussi les règles de capacité professionnelle initiale et une période encadrée de six mois pour certains personnels : cela ne crée pas une dispense générale de formation continue.
- Un salarié administratif qui ne réalise ni intermédiation, ni conseil, ni encadrement direct n'entre pas dans la définition sur ce seul fondement.
- Pour l'IOBSP sans crédit immobilier, le droit ne fixe pas « 7 heures pour tous » : R. 519-11-3 exige une durée suffisante et adaptée.
- L'obligation IAS éventuelle doit être analysée séparément lorsque le salarié distribue également de l'assurance.
Base juridique
| Registre | Point | Source |
|---|---|---|
| Obligation | Formation continue de l'IOBSP et de ses personnels | R. 519-11-3 CMF |
| Obligation | Définition des personnels concernés et alternants | R. 519-15 CMF |
| Obligation | Personnel intervenant en crédit immobilier | R. 519-15-1 CMF |
| Obligation | Mise à jour et contrôle des compétences en crédit immobilier | L. 314-24 ; D. 314-25 et D. 314-26 C. consommation |
Sources officielles
- R. 519-11-3 CMF (preuve) — https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000045926598
- Section 2, R. 519-6 à R. 519-18 (veille, dont R. 519-15 et R. 519-15-1) — https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006072026/LEGISCTA000025215056/
- D. 314-22 à D. 314-29 C. consommation (veille) — https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032807650/
- D. 314-25 C. consommation (preuve) — https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032807658
Dernière vérification
8 septembre 2026. R. 519-11-3, R. 519-15 et R. 519-15-1 relus sur Légifrance dans leurs versions en vigueur. Responsabilité éditoriale : Mathieu Bourdieu (liens de veille alignés sur la table des sources du corpus).